Consigue tus objetivos

con un buen plan de ventas

Llega el momento de ponerse a vender, pero  ¿por dónde empiezo? ¿Cómo debería proceder para conseguir más ventas? ¿Cómo hago para que todo el equipo trabaje en la misma dirección? 

Lo que necesitas es un plan de ventas. Te ayudará a definir una estrategia clara y a marcarte unos objetivos a cumplir. 

Witei es un CRM en el que podrás gestionar toda tu información. Lleva el control de lo que ocurre con cada cliente y gana más oportunidades. Puedes ver más información aquí.

¿No llegas a los objetivos mensuales?

Sin una planificación previa no se pueden aumentar las ventas. Imagina que al mes estás generando 20.000€ pero tu objetivo es llegar a 30.000€ mensuales.  Lo que te separa de tu objetivo son 10.000€ al mes. 10.000€ que estás pagando por NO mejorar las ventas.

Quizás cada miembro del equipo de ventas está aplicando una estrategia diferente y no se puede medir bien los resultados que está teniendo cada uno. O no se están detectando los errores que se están cometiendo porque no se tienen claros los procesos que hay que seguir. Al final acabas el día dedicando más tiempo del debido a responder a los problemas que surjen por correo que poniendo el foco en las tareas que de más importan.

La solución a esto es tener un plan de ventas. Un plan de ventas es un documento que te ayudará a establecer procesos de forma clara, definida y que podrás evaluar cada mes para seguir mejorando

Mide todo lo que haces y mejorarás. 

Puedes establecer un plan de ventas para tu equipo de marketing y para tu equipo comercial porque ambos tienen el mismo objetivo: captar nuevos clientes. 

En él se establecen:

Objetivos

Recierda poner objetivos SMART: específico, medible, alcanzable, realista y temporal. Cada equipo tendrá sus propios objetivos mensuales.  También tienen que ser exigentes y algo ambiciosos para que sean un reto a conseguir y tu equipo no se acomode pensando que es fácil llegar a ellos. 

Es importante que también indiques en dónde te gustaría estar pasado un año. Así si un mes, igual no se han llegado a los objetivos, teninedo claro en dónde se quiere estar, se puede remar más fuerte en los meses siguientes. 

Estrategias que se van a emplear

Todos los trabajadores de un mismo equipo tienen que trabjar de la misma manera para que todos remen en la misma dirección. Así no te preocuparás por lo que esté haciendo cada uno de forma independiente. 

Además, poniendo una misma estrategia a seguir, luego es más fácil medir si esa estrategia a funcionado o no. 

Herramientas

Define qué herramientas se van a usar y cómo se van a usar. 

Herramientas cómo el CRM de Witei ayudarán a cada miembro a organizarse mejor y contar con herramientas que les ayude a agilizar su día a día.  

Por ejemplo, para el equipo de ventas pueden usar los embudos personalizados. También tendrán la ficha de cada cliente con el que llevar el seguimiento y acordarse de todas las tareas que tienen que realizar. 

En el equipo de marketing se pueden hacer campañas por goteo y por email para medir los resultados. 

Al tener toda la información en el mismo lugar, si por ejemplo un compañero se va de vacaciones y tiene que delegar alguna tarea de sus clientes, la persona que se encargue de ello podrá ver la misma información que su compañero, por lo que llevar el seguimiento será mucho más fácil, 

Responsabilidades

Deja bien definido lo que cada equipo puede hacer y lo que no puede hacer. 

Por ejemplo: una de las responsabilidades del equipo de ventas es contactar con los prospectos desde cero y hacerles seguimiento hasta que compren. Una vez que le cliente ha comprado, no se puede volver a contactar con él, pasa a ser repsonsabildiad del equipo de atención al cliente. 

De esta forma todos tendrán puesto el foco y el tiempo en el mismo sitio. 

Presupuestos

Indica el presupuesto que tiene cada equipo para poder desarrollar sus tareas. 

Los costes que hay en el equipo, por ejemplo el de las herramientas, lo que cuesta retener a cada cliente, el beneficio que se obtiene de cada uno de ellos en base a tu tiempo de vida en la empresa. (Esto último, quizás, hace más referencia a los negocios que ofrecen servicios mensuales, más que productos individuales)

Además de los puntos citados arriba, que deben cumplir todos los planes de venta, luego cada equipo tiene otros diferentes que lo complementan.

Plan de ventas equipo de marketing

Plan de ventas equipo comercial

Mide los resultados

Todo lo que hagas y apuntes en el plan de ventas luego te servirá para medir mejor los resultados y analizar lo que se ha conseguido. Establece un tiempo mínimo de duración del plan de ventas hasta que se evalué el trabajo. Una vez terminado el plazo, no lo alargues y analiza los resultados. ¿Qué ha salido bien? ¿Qué se ha conseguido? ¿Cómo se puede mejorar?

Con ello podrás poner el foco en única manera de captar clientes sin preocuparte por cuestiones menores que puedan surgir. Sabes cuál es el camino que tienes que seguir para alcanzar los objetivos propuestos y todo tu equipo trabajará codo con dodo para conseguir lo mismo. Solo así, podrás mejorar las ventas. 

Con el CRM de Witei podrás tener toda la información siempre a mano. Junto a tu plan de ventas, es la herramienta que necesitas para gestionar y medir todo lo que ocurre en tu negocio. Con Witei llevarás el control de cada tarea, conversación y contacto que se tiene con el cliente para que puedas analizar mejor cada paso y estrategias que seguís. 

«Lo que no se mide, no puede crecer».