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Políticas de Recursos Humanos

Siempre se ha escuchado hablar de las políticas de recursos humanos (RRHH) pero, ¿sabes qué son exactamente? ¿En qué consisten? En Witei hemos decidido responder a estas preguntas y así ayudarte a desarrollar los primeros pasos en la implementación de tu política de recursos humanos.

¿Qué es?

Estas políticas son aquellas estrategias y pautas creadas por el equipo de recursos humanos de una empresa para la gestión de los diferentes aspectos en los que trabajar. Están diseñadas pensando en la trayectoria de un trabajador dentro de una compañía, desde su reclutamiento hasta su salida de esta. 

La política de recursos humanos ha de estar alineada con la visión general y la cultura de la empresa, pero no deben confundirse la política de empresa con la de recursos humanos, aunque han de seguir una misma guia y no contradecirse. 

El objetivo es definir la forma en la que se desarrollarán las acciones dentro del equipo de recursos humanos en la gestión de personal de la empresa. La mayoría de equipos de RRHH cuentan con un manual en el que se establecen todas estas bases y así queda registradas las pautas a seguir, evitando cambios en el desarrollo de las acciones con los empleados, incongruencias y por tanto fricciones dentro de las compañías.

Hay que dejar claro que las políticas de recursos humanos al final son metodologías establecidas a largo plazo. Es decir, no se desarrollan para un momento determinado en el que se requiera una necesidad puntual. Si no que establecen las bases a desarrollar y seguir a lo largo del tiempo. Esto no quiere decir que no puedan actualizarse, siempre se busca una mejora en todos los procesos realizados, pero esas mejoras, una vez establecidas han de comunicarse a todos los empleados para que estén al tanto de las modificaciones y las nuevas formas de proceder.

Tipos

Existen diferentes políticas de recursos humanos dependiendo de la temática a llevar a cabo. A continuación te explicamos las políticas que más peso tienen dentro de una empresa.

Política de RRHH para reclutamiento

Se trata del procedimiento por el cual la empresa, capta a potenciales candidatos para cubrir las vacantes que tenga disponibles.

Aquí es donde se establece qué tipos de reclutamiento existen, externo o interno. Con el reclutamiento externo, lo que se persigue es conseguir personas externas a la compañía para un puesto concreto. Mientras, el reclutamiento interno consiste en contratar a una persona de dentro de la plantilla de la empresa para un nuevo puesto de trabajo. Normalmente el reclutamiento interno se recomienda para puestos de alto cargo, líderes de equipo, etc. ya que conocen previamente la cultura de la empresa, forma de trabajar y requiere de confianza para desarrollar las funciones designadas. 

Todo esto dependerá de las circunstancias propias de la empresa y de dónde se encuentre en el momento concreto de la necesidad de reclutamiento. 

Dentro de esta política también se establece si se requerirá de un software de gestión, plataformas de publicación, y de más herramientas necesarias para llevar a cabo el reclutamiento.

Política de RRHH para selección

A menudo se confunde la política de selección con la de reclutamiento, siendo ambas procesos diferentes. Mientras que el reclutamiento, como hemos hablado, se trata del proceso de atraer nuevos candidatos válidos a la compañía, la selección es el proceso a través del cual se evalúa y elige al candidato idóneo para incorporarse finalmente en la empresa. 

El proceso de selección puede ser muy diverso dependiendo de la empresa, sus necesidades y el puesto de trabajo a desarrollar. Una empresa, dependiendo del puesto a cubrir puede requerir de diferentes procesos de selección, ya que no es lo mismo el proceso que tendrá que desarrollar un director de empresa que una persona que entre en el equipo comercial. 

Existen diferentes técnicas de selección que se han de dejar plasmadas en esta políticas.  Se pueden desarrollar desde entrevistas por competencias, role plays, test de capacidades, etc. 

Política de RRHH de contratación

Se refiere a la política de contratación teniendo en cuenta las categorías dentro de la empresa. Aquí se establecen los tipos de contrato según los puestos, si se realiza precontrato o no, periodo de prueba… 

En las políticas de contratación también se establece lo referente al onboarding de un nuevo empleado, como será la acogida, formación inicial, etc.

Política de RRHH sobre finalización laboral

Esta política se centra en la finalización del contrato de una persona. Aquí se abarcan todas las posibilidades de un fin de la relación laboral: baja voluntaria, fin de contrato, despido. 

También se estudia cómo van a ser las salidas de la empresa, el feedback que realizar, responsables de la comunicación al trabajador y de más aspectos a tener en cuenta para establecer unas pautas a la hora de realizarlo. 

Política de RRHH retributivas

Estas hacen referencia al pago de los empleados. Las políticas retributivas de las empresas pueden ser muy amplias, se contempla desde si el pago del salario se establecerá como marca el convenio, o si cabe la posibilidad de pagar por encima del convenio. 

Hay que tener en cuenta si existirán incentivos o no, retribución flexible o en especie y demás variables que puedan influir en la nómina.

Es un sin fin de puntos que se tienen que determinar de forma previa para que se sigan una pauta y un orden en cuanto a la remuneración se refiere.

Política de RRHH formativas

Estas políticas son las que se encargan de cubrir las carencias dentro de las empresas, ya sean necesidades formativas en cuanto a conocimientos del puesto de trabajo, como en competencias a desarrollar. De aquí es donde posteriormente, se puede formar a una persona para que vaya creciendo dentro de la empresa y, por ejemplo, poder optar a un nuevo puesto gracias a la selección interna.

Existen diferentes tipos de formación:

  • Formación externa: hace referencia a la formación que se imparte por parte de personas u organizaciones externas a la empresa. Aquí la organización contrata una formación por la que paga para que se imparta dentro de la plantilla o a ciertos equipos, dependiendo de las necesidades. La formación externa puede ser bonificada o no.
  • Formación interna: será aquella que realice la empresa por su cuenta propia. Los trabajadores, son los que se encargan de realizar una formación a otros compañeros. Normalmente son los líderes o equipos de recursos humanos los que se encargan de desarrollar este tipo de formaciones.

Dentro de estas políticas, es donde se han de establecer las primeras necesidades formativas detectadas para poder adelantarse a las necesidades. Siempre se podrán ir mejorando o ampliando con el paso del tiempo.

Política de RRHH de clima laboral

Esta política como las otras es de vital importancia. Todavía existen muchas empresas que no se implican en políticas de clima laboral, cuando se han demostrado sus muchos beneficios. 

Con este tipo de políticas se consigue mejorar el bienestar de los empleados dentro del trabajo, aumentar su motivación laboral y por ende su rendimiento. Para saber las necesidades se realizan encuestas de clima de forma anónima para que los trabajadores sientan que pueden expresar sus opiniones sin represalias y así trabajar sobre las necesidades comunes. 

Política de RRHH para la evaluación

Una buena política de evaluación de los empleados resulta determinante para el desarrollo de otras políticas como la retributiva o la formativa, ya que de las evaluaciones se obtiene gran cantidad de información al respecto. 

Por ello, para que la información obtenida las de las evaluaciones sea de interés no solo para la empresa, si no para lo empleados y que les permita seguir desarrollándose laboralmente dentro de la compañía, ésta tendrá que tener un estudio previo en profundidad sobre los diferentes puestos de trabajo, cualidades que se requieren, a dónde se quiere llegar y proyectos a tener en cuenta a lo largo de ese año. 
Dependiendo de la empresa y sus necesidades, se pueden desarrollar un tipo de evaluaciones u otras. Existen un sin fin de opciones a llevar a cabo, estas van desde la evaluación del líder, evaluaciones 360º, evaluaciones por hard skills o soft skills, evaluaciones por objetivos, one on one… 

Las políticas de recursos humanos son aquellos procedimientos que se establecen por los equipos de RRHH de las empresas para establecer unas bases a desarrollar en el trabajo que implica de forma directa a todos los empleados de una compañía. 

En Witei estamos continuamente desarrollando nuevos procedimientos en búsqueda de la mejor experiencia del candidato posible. 

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