Todas las empresas cuando comienzan, llega un momento a lo largo de su crecimiento inicial que se plantean incorporar un equipo de recursos humanos. Pero, ¿podrían haberlo hecho antes? ¿tendrían que haber esperado? ¿Cuales son los determinantes para saber cuando incorporarlo? A continuación hablamos sobre ello, sobre las señales que indican que hay que incorporar a este equipo en tu plantilla y cuales son los beneficios que conlleva contar con recursos humanos en tu empresa.
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¿Por qué las startups no cuentan con equipos de Recursos Humanos?
- Los directivos piensan que al ser pocos pueden compaginar sus funciones con las funciones de gestión de personal.
- Se cree que al contar con asesoría externa y la selección que realicen los fundadores es más que suficiente.
- Se considera un equipo de trabajo que solo genera gasto para la empresa.
- Capital ajustado por lo que deciden invertirlo en personal de desarrollo.
- Piensan que solo se encargan de seleccionar y no existe esa necesidad en un primer momento. O que no conoce nadie mejor la empresa que ellos por lo que asumen que es añadir un paso intermedio.
- No conocen todas las áreas de trabajo de este equipo.
Soy Virginia Cubillo y me encargo del equipo de Talento Humano de Witei. Cuando entré en la empresa no había existido previamente equipo de recursos humanos por lo que te voy a desmontar los puntos anteriores desde mi experiencia.
Es cierto que toda empresa tiene un momento clave en el que ha de incorporar este equipo, y que no se puede mantener en el tiempo una empresa dejando que crezca sin incorporarlo, ya que surgen problemas subyacentes de los que no se eran conscientes en cuanto a la gestión laboral.
Cuando en Witei se decidió incorporar un equipo de Talento Humano, surge de la necesidad de contratación alta así como el desbordamiento de los fundadores en cuanto a la gestión de personal. Para que los directores de una empresa puedan tener el foco en la gestión y dirección, han de desvincularse de las tareas que conlleva el área de recursos humanos, ya que requieren un alto volumen de tiempo.
Aun contando con asesoría externa, se tuvo que revisar toda la parte laboral realizando cambios en aspectos claves. Una asesoría no empleará la misma dedicación y minuciosidad a la hora de establecer una nueva estrategia laboral como el propio equipo de recursos humanos.
Es considerado por muchos directivos que el equipo de recursos humanos solo genera gasto ya que su trabajo no está enfocado a los resultados económicos de la empresa, pero esto no es cierto. Nuestras funciones están directamente relacionadas con el bienestar y la productividad de los empleados, pudiendo aumentar estas en beneficio final de la compañía, aumentado el beneficio y reduciendo el gasto realizando una buena gestión laboral.
Las áreas de un equipo de recursos humanos son muy amplias, no solo nos dedicamos a seleccionar personas y despedirlas. Existe un gran campo de trabajo a lo largo de la vida laboral de un trabajador en una empresa. Estas áreas son:
- Reclutamiento y selección.
- Formación y desarrollo
- Administración laboral
- Seguridad e Higiene
- Compensación y beneficios
- Cultura organizacional
Dentro de cada una de estas áreas se trabajan un sin fin de acciones que influyen directamente en el beneficio de los trabajadores.
Señales de que necesitas incorporar en tu empresa Recursos Humanos
Por regla general, una empresa decide incorporar un equipo de recursos humanos en la plantilla, es cuando se sienten desbordados en cuanto a gestión de personal. Las necesidades de la plantilla van creciendo poco a poco y cada día es menos viable que los fundadores de la empresa se encarguen de estas funciones, ya no solo por el tiempo que conlleva, que se resta a las tareas de organización de la compañía, si no al resto de aspectos administrativos, conocimientos del área laboral (contratos, nóminas…) y gestión de personal propios del equipo de recursos humanos (vacaciones, horarios, conflictos…).
A este punto hay que añadir como señal cuando los fundadores empiezan a tener que estudiar materia laboral para la gestión administrativa del personal, revisando nuevas normativas y leyes.
A medida que la empresa va creciendo, se requiere de empleados más comprometidos con su trabajo y con la propia organización, así como mantener la motivación de forma continua. Esto solo se puede conseguir con el trabajo de equipos dedicados a la gestión del capital humano.
Tenemos que tener en cuenta que a medida que la empresa crece se generan mayores fricciones entre empleados, líderes, responsables, etc. Es por ello, que otra señal que indica que has de incorporar recursos humanos dentro de tu empresa es cuando salen a flote fricciones con tus empleados por bloquear sobre todo tareas enfocadas a temas de personal como son gestión de vacaciones, nóminas o dudas laborales. Todo esto termina por desencadenar en un problema de comunicación interna, generando malestar dentro del equipo.
Otra señal que indica que has de incorporar un equipo de recursos humanos es una rotación alta de empleados. Esto genera inseguridad y desconfianza entre los compañeros, generando una mala imagen de marca empleadora.
Todo esto provoca que los responsables de la compañía pierdan el foco en sus funciones para poder gestionar al fin y al cabo lo que es el equipo de recursos humanos.
Motivos por los que si deberías de tener Recursos Humanos
1.Fomentar el desarrollo de los trabajadores dentro de la empresa. Con esto y las diversas técnicas usadas por RRHH como son las evaluaciones de desempeño, planes de formación y programas de carrera, conseguirás trabajadores que crezcan dentro de la empresa, aumentando el potencial de su talento, lo que se ve reflejado en sus resultados. Aumento de la motivación y por tanto de la productividad y resultados. Cuando se cuenta con un equipo dedicado única y exclusivamente a la gestión de las personal, se pone el foco en mejorar el día a día, detectando necesidades y solventarlas antes de que creen malestar en la plantilla. Existe infinidad de acciones para generar una mayor motivación, como realizar actividades de team building. Con todo esto, aumenta la motivación de los trabajadores y por tanto se ve reflejado en los resultados de su trabajo diario.
2. Aumento de la motivación y por tanto de la productividad y resultados. Cuando se cuenta con un equipo dedicado única y exclusivamente a la gestión de las personal, se pone el foco en mejorar el día a día, detectando necesidades y solventarlas antes de que creen malestar en la plantilla. Existe infinidad de acciones para generar una mayor motivación, como realizar actividades de team building. Con todo esto, aumenta la motivación de los trabajadores y por tanto se ve reflejado en los resultados de su trabajo diario.
3. Reclutar con un perfil más adecuado al puesto de trabajo. Dentro de un equipo de recursos humanos existen políticas por las que se establecen unas bases a la hora de realizar los procesos. Con esto, conseguirás procesos de selección unificados, mejor delimitados para cada puesto de trabajo, estableciendo diferentes estrategias dependiendo del puesto a cubrir para conseguir el mejor resultado.
4. Retención de la plantilla. No solo consiste en atraer talento a la empresa, si no que también hay que mantenerlo, esto reducirá el gasto de personal y mejorará los resultados de la compañía ya que contará con empleados formados y comprometidos con su trabajo, ahorrando así tiempo de formación y mejorando los procesos productivos. Esto se consigue ofreciendo diversos planes de desarrollo del empleado, perspectivas de crecimiento dentro de la compañía, planes de compensación, beneficios sociales… Para todo esto se necesita personal experto en la materia, que establezca una estrategia en base a la detección de necesidades de los trabajadores en concordancia con las posibilidades de la empresa.
5. Mantener una gestión administrativa acorde a la legislación. Como hemos mencionado anteriormente, no solo es suficiente con contratar una gestoría externa, además ha de contar con una persona experta en la materia dentro de la empresa para que compruebe, aplique y aporte ideas dentro de este área.
6. Mejora del clima laboral. Desde los equipos de recursos humanos se trabaja el clima laboral, preocupándose por las necesidades de los empleados, la comunicación interna… todo esto se consigue por ejemplo con encuestas de clima laboral creadas por rrhh o existen softwares que ayudan a medir el clima y mejorarlo en base al feedback recibido. En Witei usamos Team Insights.
7. Gestión de prevención de riesgos laborales. Revisando y mejorando la seguridad y salud en el trabajo.
8. Fomento de la comunicación interna. Los equipos de Recursos humanos fomentan y mejoran la comunicación dentro de la compañía, estableciendo procedimientos y mejoras en estos. Se encargan de actualizar los métodos de evaluación y comunicación.
9. Onboarding. Crean, actualizan y unifican estrategias de onboarding cuando un nuevo miembro entra en uno de los equipos de trabajo, evitando fricciones en la formación previa, previendo las necesidades para acompañar al nuevo empleado y guiarlo en sus primeros días dentro de la empresa.
10. Employer Branding. La creación de contenido para que la empresa sea reconocida como marca empleadora es de vital importancia. Esto permitirá la atracción de potencial talento a la compañía, permitiendo dar a conocer procesos de trabajo y los beneficios con los que cuenta la empresa.
Definitivamente el área de recursos humanos es muy amplia, dependiendo del tamaño de cada empresa se centraliza o se divide en diversos equipos para que se pueda ejecutar de la forma más eficiente posible.
Es de vital importancia una buena gestión de personal para obtener buenos resultados en la empresa
“Los Recursos Humanos no es algo que hacemos. Es lo que hace funcionar nuestro negocio.”
Steve Wynn.
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