¿Cómo puedes escalar tu negocio?

Para hacer crecer un negocio necesitas las herramientas adecuadas para poder controlar bien todos los procesos y que no se te escape nada. Una buena organización y uso de la información te ayudará a escalar.

Información organizada

A medida que vas creciendo vas teniendo un mayor volumen de información: contactos, clientes, productos…

También vas teniendo la agenda más apretada. 

Cuidar la información y trabajar con ella marcará la diferencia para escalar un negocio. Para ello, es necesario que cuentes con una solución que te ayude a gestionar tu negocio.

información organizada para escalar un negocio
tener un CRM para escalar el negocio

Tu mejor aliado, un CRM

Con un CRM como el de Witei, puedes tener toda la información almacenada en el mismo lugar.

Tendrás tu información organizada y en la nube. 

Cualquier dato que necesites lo podrás encontrar en apenas unos clicks. Lo que agilizará tu trabajo día tras día.

Podrás trabajar donde quieras y desde cualquier dispositivo.

Te profesionalizarás más

Muchas veces, te apoyas en herramientas como Whatsapp o Excel para trabajar. Pero al final acabas teniendo la información desorganizada. 

No sabes con qué cliente estás hablando y muchas veces hay tanta información en un excel que cuesta encontrar lo que buscas. 

Con un CRM, esto no pasa. Puedes encontrar en cuestión de unos clicks toda la información que necesitas. 

Trabajarás con fichas de clientes para saber quién es  en qué está interesado y que contacto habéis tenido previamente. 

También podrás llevar el control de los productos que tienes.

Además, podrás hacer filtros para sacar listados de información con características similares.

Por ejemplo: todos los clientes que me hayan contactado en el último mes. 

ser profesional en un negocio
mejora la gestión interna de tu negocio

Mejora la gestión interna

Para escalar tu negocio no solo es necesario tener un buen trato con el cliente.  También es importante llevar un seguimiento y un control sobre todo lo que ocurre. 

Con Witei podrás dejar notas internas, llevar tu propia agenda personal, ver informes de rendimiento y llevar la gestión de las incidencias. 

Trabajo en equipo

Al tener toda la información en el mismo lugar, no hace falta duplicarla. 

Todos los miembros del equipo pueden trabajar con la misma y ver la misma información que vería su compañero. 

Aunque también puedes dar permisos de visibilidad para limitar qué información puede ver cada compañero. 

trabajo en equipo
base de datos clientes responsive

Conoce mejor a tu público

Es necesario que sepas  en qué están interesados tus clientes, qué incidencias han tenido. Su histórico de actividades.

Todo ello te dará los conocimientos necesarios para saber cómo seguir mejorando y hacer estrategias más personalizadas. Por ejemplo: campañas de email o por goteo enfocadas a grupo de contactos que tengan las mismas características. 

Mide y crece

Medir todo lo que ocurre en tu negocio es importante para seguir mejorando. 

En Witei podrás poner objetivos a tus compañeros, ver métricas de las tareas realizadas, análisis de las campañas por email y de goteo. 

Ver todos estos datos te dará los conocimientos para saber en qué seguir mejorando. 

Pasos para escalar tu negocio

1. Tener toda la informacion en un mismo lugar, en la nube y con acceso desde cualquier dispositivo.

3. Conocer bien cómo son tus clientes. Dar una respuesta rápida frente a las incidencias o cuando te contactan. 

2- Tener una web que esté conectada al CRM y pueda recoger información.

4. Medir todo lo que se hace para seguir mejorando las estrategias de marketing, ventas y atención al cliente. 

una buena comuniación mejora la satisfacción del cliente

Comúnicate con tus clientes

Otra de las claves para escalar un negocio es teniendo una buena comunicación con los clientes. 

Ya no solo se centra en la gestión interna de la información, sino del trato y la satisfacción que puedas conseguir de cada contacto. 

A veces perdemos correos o tenemos diferentes plataformas desde las que nos contactan. 

Céntraliza tus comunicaciones con Witei. Puedes hacer tus campañas de email, SMS. Abrir una conversación con tus clientes como si se tratase del correo y gestionar todas las incidencias con el sistema de ticketing. 

Además tienes la ventaja de que tienes toda la información que necesitas a mano para dar el mejor servicio. 

Empieza a escalar tu negocio hoy con Witei

Empieza con nuestra capa gratuita y a medida que vayas mejorando, amplia tus herramientas.