Antes de nada, lo primero que tienes que hacer es elegir el producto o servicio que quieras vender.
Para ello es importante que hagas un estudio de merado previo. El estudio de mercado supone estudiar a la competencia. Analizar qué hacen y cómo lo hacen.
Una vez sepas cuál será tu competencia, tienes que definir qué puedes hacer mejor que ellos. Cuál va a ser tu propuesta de valor que te diferencie.
Al principio del todo tienes que elegir un presupuesto, La mejor forma de decidirlo es investigando y apuntando todo lo que creas que vas a necesitar para poder levantar tu negocio. Por ejemplo:
Haciendo este ejercicio será más fácil definir un presupuesto y ajustarlo cada mes en base a las ventas que vayas teniendo.
Gestiona desde un único lugar toda tu informacioón con el CRM de Witei. No pierdas detalle de todo lo que ocurre con tu negocio y trabaja con las herramientas que te harán conseguir más clientes.
Para un negocio digital es muy importante tener una web.
La web será tu escaparate y el medio a través del cuál te conozcan tus futuros clientes.
Tiene que ser:
Para conseguir un mayor tráfico en tu página web tienes queinvertir en:
El CRM será una de tus herramientas principales con la que gestionar tu negocio. Con un CRM tendrás:
Vamos a ver otros motivos por los cuáles un CRM será tu mejor aliado.
Ya sabemos que los clientes son la base de cualquier negocio. Cuantos más clientes más podrás facturar.
Con Witei tendrás una ficha por cada cliente con toda la información necesaria para que puedas conocerles mejor y seguir mejorando tus estrategias de venta.
A través de las fichas de contacto, para empezar sabrás a simple vista en qué etapa se encuentra. Sabes que si el cliente por ejemplo acaba de adquirir un producto o servicio recibirá una comunicación diferente a si es un cliente que lleva 5 años contigo.
También podrás gestionar y ver todas las posibles incidencias que tengas con cada cliente.
Las incidencias, en Witei, se gestionan con el sistema de ticketing. Cada problema se escala a un ticket el cuál se puede asignar a la persona que sea la responsable de ayudar al cliente.
La gestión de incidencias será más ágil y mejorarás la satisfacción del cliente.
Puedes saber más del gestor de incidencias aquí.
Los datos de contacto los tendrás siempre a mano. Podrás ver su teléfono y contactale. Podrás ver el correo y escribirle directamente desde la herramienta de conversaciones de Witei. Con la herramienta de conversaciones podrás gestionar todas las comunicaciones de forma más organizada, alejando el ruido del correo.
Por último mira todo el historico de actividades del cliente junto con sus notas privadas. La próxima vez que tengas que contactar con el cliente sabrás cuál es la mejor forma de hacerlo.
Para hacer crecer tu negocio, como te comentaba más arriba tienes que invertir en marketing tanto pagado como de contenidos.
Uno de los medios más eficaces para promocionar tus contenidos con las campañas de email.
Con campañas de email podrás nutrir a los leads y conseguir más clientes.
Además podrás ver los resultados de cada campaña. Con los resultados podrás seguir mejorando cada campaña. Mejora el CTR para conseguir más clientes.
Con el dashboard principal sabrás todo lo que tienes que hacer día tras día para que no se te olvide nada.
Mira las tareas que tienes que hacer, las llamadas y conversaciones pendientes…
