Para que puedas ser competitivo en el mercado inmobiliario, debes contar con las herramientas adecuadas para tu negocio. Un elemento fundamental para asegurarte el éxito es priorizar el uso de un CRM o (Gestor de Relaciones con Clientes en español) específico para la gestión inmobiliaria. En este artículo, vamos a explorar qué características debes analizar a la hora de valorar cuál será el mejor CRM Inmobiliario para tu proyecto.
5 características principales a considerar para identificar el mejor CRM Inmobiliario
A continuación analizamos las 5 características que debes tener en cuenta:
Precio
De nada sirve encontrar el mejor CRM Inmobiliario para tu negocio si su precio es muy alto y no podrás compensar la inversión económica a realizar. Debes tener en cuenta muchos elementos:
- Precio de alta. Algunas opciones del mercado tienen un precio de alta o pueden tener dependiendo de lo que contrates: diseño web a medida, importación de ficheros, migración o traslado de dominio web, formación para tu equipo, etc.
- Mensualidad. La mayor parte de herramientas disponibles se contratan mediante suscripción mensual, trimestral o anual. Normalmente te encontrarás ofertas que harán más económico la contratación trimestral o anual, pero ten cuidado esto supone que te atarás a esta herramienta tanto si te gusta como si no. Es importante que valores si durante el primer año, prefieres tener una cuota mensual que te permita pivotar a otro CRM Inmobiliario mejor en caso de que no estés convencido de tu primera elección.
- Escalado de precios. Tu inmobiliaria crecerá y con ello los costes de tu CRM Inmobiliario. Debes asegurarte de los precios adicionales que tendrá tu herramienta elegida: precio por almacenamiento adicional, ampliación de funcionalidad, usuarios, cuentas de correo, etc.
- Permanencia. Asegúrate de tener claras las condiciones de permanencia que establece el contrato con este servicio.
Funcionalidad
Por supuesto, debes evaluar las herramientas que te ofrece esta plataforma y que lo convertirán en lo que para tu caso de uso concreto, será el mejor CRM Inmobiliario que existe. Entre otras, debes valorar:
- Publicación en portales inmobiliarios
- Página web inmobiliaria
- Cruces de demanda
- Herramientas de marketing
- Seguimiento de clientes
- Embudos de conversión
- Automatización de tareas
Revisa en profundidad todas las herramientas y solicita una cuenta de prueba o demo para poder probarlas.
Documentación
Para sacarle partido a todas las ventajas de un CRM Inmobiliario necesitarás consultar su documentación, ya sea escrita o en video. Una documentación completa te ayudará a entender cómo utilizar las herramientas y también te facilitará la incorporación de nuevas personas a tu equipo, ya que podrán formarse desde el primer día sin depender de formaciones presenciales o virtuales que pueden no ser prácticas.
Soporte y Servicio al Cliente de Calidad
Finalmente, el mejor CRM inmobiliario debe respaldarse con un equipo de soporte dedicado y servicios al cliente de alta calidad. La disponibilidad de ayuda técnica y asesoramiento profesional puede marcar la diferencia en la adopción y el éxito del CRM.
Los Mejores CRM Inmobiliarios en 2024
witei
Nos gustaría destacar el CRM Inmobiliario witei como una de las plataformas óptimas para conseguir mejorar la gestión de tu agencia inmobiliaria. Cumple con las características mencionadas anteriormente, ofreciéndote un servicio confiable para gestionar tus propiedades y clientes.
witei cuenta con las herramientas más avanzadas y fáciles de utilizar del mercado, haciendo posible que organices tu trabajo y optimices tu tiempo para conseguir los objetivos que te marques.
El equipo de atención al cliente de witei está muy positivamente valorado por sus clientes. Puedes comprobarlo en las opiniones disponibles en Google Reviews y Trustpilot.
La documentación de witei en formato escrito y video es muy completa, cubriendo todas sus herramientas. Además está disponible en varios idiomas.
Inmoweb
Inmoweb es uno de los CRM Inmobiliarios más utilizados de España. Con más de 1.200 agencias inmobiliarias que valoran muy positivamente sus herramientas y el equipo humano detrás de la plataforma.
Destacan sus herramientas, páginas web, pasarelas a portales y facilidad a la hora de empezar a utilizarlo.
Otros CRMs no específicos del sector inmobiliario
Nuestra lista no estaría completa si no valoramos otros CRMs disponibles en el mercado:
Pipedrive
Enfocado en los embudos de conversión para el seguimiento de clientes, también dispone de herramientas de email marketing y una muy avanzada gestión de informes y reportes de objetivos.
Hubspot
Uno de los CRMs más utilizados del mundo, con infinidad de herramientas enfocadas al marketing y la gestión de clientes.
Salesforce
El titán de los CRMs. Enfocado en empresas de mediano y gran tamaño, te asegurarás la más absoluta flexibilidad y adaptación de sus herramientas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM Inmobiliario?
Existen diferentes planes y precios que tendrás que tener en cuenta para elegir el mejor CRM Inmobiliario. La media actualmente en España puede ser de aproximadamente 60€ / mes, teniendo en cuenta una agencia de tamaño medio con 3-4 personas trabajando en ella. Existen alternativas gratuitas como el CRM Inmobiliario de witei, que te permiten ir creciendo poco a poco sin que la inversión económica sea un freno y también planes y precios más económicos que suelen comenzar en 25€/mes.
Algunas alternativas de mayor valor pueden alcanzar los cientos de euros al mes, aunque suelen ser para inmobiliarias con un volumen muy alto de usuarios, activos y clientes.
¿Cuál es el mejor CRM Inmobiliario España?
Entre los mejor valorados en Google Reviews, encontramos:
- Witei – CRM Inmobiliario, con una valoración de 4.6 sobre 5 y 123 opiniones
- Inmoweb – Software Inmobiliario, con una valoración de 4.4 sobre 5 y 116 opiniones
