Está siendo un momento de crisis que nos obliga a trabajar desde casa. Como sabéis desde Witei estamos creando una serie de campañas donde os enseñamos diferentes estrategias para ayudaros a superar la crisis. Pero este artículo es diferente. Si, es un momento donde es necesario aprender ideas para captar inmuebles online. Pero no sólo ahora. El sector inmobiliario debe estar siempre preparado para captar online.
¡Ahorra tiempo y capta más con Witei!
Si, como os hemos dicho, si bien es un momento en el que nos vemos obligados a captar en remoto. Es también un buen momento para aprender a hacerlo. Sabemos que el futuro de muchos sectores está en internet. Y el de nuestro sector no es menos. Las inmobiliarias que se adapten más rápido serán las que tengan mejores resultados. Por supuesto hay muchas más ideas para captar inmuebles online, por eso os invitamos a crear debate en los comentarios y aportar las vuestras.
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La actividad en internet ha crecido
Según recogía la compañía tecnológica Akamai, el tráfico en Internet a nivel global aumentó el tras decretase el estado de alarma en un 56%, España se colocó en el segundo país de la Unión Europea con más tráfico de datos en Internet. Y el sexto a nivel mundial. Una semana más tarde el tráfico en la red fue del 81% donde se ha mantenido fluctuante en las siguientes semanas.
Especialmente se sabe que el tráfico ha crecido en redes sociales, concretamente en Facebook y Twitter. Crear publicaciones en estas plataformas actualmente es más que necesario. Crear noticias en nuestro blog sobre como nos adaptamos a la crisis y utilizarlas en publicaciones de redes sociales puede ayudar a dar más tráfico a nuestra web. Crear artículos sobre cómo hemos intentado que la crisis impactase lo mínimo en nuestro trabajo es una buena estrategia para mostrar al cliente nuestra eficiencia y profesionalidad.
Esto es una crisis pasajera
Como comentábamos en nuestro artículo sobre el coronavirus y el sector inmobiliario. Esto es una crisis pasajera. Basándonos en datos de otros países que la han pasado como China, Corea o Irán podemos hacernos una idea de como se va a desarrollar el escenario.
Nuestro cliente eso lo sabe. Como hemos visto en los datos del tráfico en internet. Nuestro cliente sigue interesado en búsqueda de inmuebles. Cualquier momento es bueno para que hagan una consulta. Más aún ahora que disponen de más tiempo para ello. Es importante que nuestros canales de comunicación estén más abiertos que nunca y que fomentemos la comunicación desde redes sociales y la web.
Captar en remoto
Los dos párrafos anteriores son clave para ello. Os podemos dar ideas para captar clientes online pero primero hay que analizar el mercado. Si, el cliente sigue interesado, si el tráfico en internet ha crecido, son datos suficientes para usar nuestra cartera de contactos e intentar seguir captando. De nuevo nos referimos a las opiniones de nuestros amigos del sector. Nos comentan que si bien ha bajado la velocidad de captación, es aún posible hacerlo.
Como hemos dicho, todos sabemos, a diferencia de la crisis de 2008, que esta es pasajera. Y todos vamos a necesitar reactivarnos una vez pase. Los propietarios lo saben. Es importante usar nuestra agenda de contactos, mantener una relación constante con los propietarios y pedir referidos.
Haz una cartera de clientes caliente
En un artículo pasado os hablamos de cómo aprovechar el periodo de cuarentena para fidelizar propietarios. Os dimos técnicas de cómo mantener el contacto con ellos y la importancia de estar en constante contacto. Para ello os aconsejamos total transparencia con el propietario, si los clientes siguen interesándose por su inmueble. Si hay tráfico en la web, necesitamos informar al propietario y si estamos realizando visitas virtuales. Del mismo modo es importante que eso también lo extrapolemos a nuestra cartera de clientes. La base de las ideas para captar inmuebles online es captar propietarios online. Los referidos son clave para ello.
Como hemos mencionado arriba, la crisis es pasajera. Es importante tener presente que una vez pase, los inmuebles que dispongamos en nuestra cartera y los clientes interesados en cada uno de ellos serán la clave que sacarán nuestra inmobiliaria de este periodo de parón. Para ello es buena idea mantener un contacto constante con el cliente. Ofrecerle información clara sobre nuestro plan de trabajo futuro para con ellos. Y muy importante, intentar cerrar en la medida de lo posible la venta online. Como hemos dicho, sabemos que puede ser complicado, pero sabemos que se está haciendo y es posible.
Las herramientas online están a nuestra disposición.
Nos consta que algunas inmobiliarias están usando WhatsApp como una herramienta gratuita y rápida para mantener la cartera de clientes activa. Para ello crean un mensaje común donde informan que siguen activos y que mandan a todos los clientes interesados en algún inmuebles en los últimos meses. Nos ha parecido un banding muy rápido, efectivo y barato que queríamos compartir con vosotros.
Como sabéis es posible conectar WhatsApp a tu CRM de Witei, de tal manera que podrás acceder al número solo pinchando en el emoticono de teléfono en cada una de las demandas.
¿ Sabes que además se puede habilitar WhatsApp en la web de Witei? De tal manera que el cliente podrá escribirte directamente desde la web. Además es muy sencillo de habilitar.
Otra manera muy efectiva de mantener activa tu cartera de clientes son las campañas de email. Os hemos hablado largo y tendido sobre estas campañas, su efectividad y lo sencillo que es configurarlas desde Witei.
Podemos seguir publicando en portales
Sabemos que es una opción que algunos os estáis planteando. ¿Debemos o no seguir publicando en portales?. Bien, el tráfico en Internet es un buen indicativo de que el cliente sigue consultando, incluso con más vehemencia los productos e informaciones que le interesan. Por lo tanto publicar en portales puede ser una opción.
Os recordamos que publicar en Kasaz es grátis desde Witei hasta Agosto. Es decir, podéis usar esta estrategia durante el periodo de crisis a coste cero.
¡A que estás esperando para publicar tus inmuebles en Kasaz gratis desde Witei!
Visitas virtuales
Os lo comentamos en nuestro artículo sobre herramientas en remoto. Se pueden hacer visitas virtuales satisfactorias. Hablamos con varios amigos del sector y nos comentaban como han llegado a cerrar ventas durante la crisis gracias a usar entre otras herramientas como Realisti.co.
Realisti.co es un servicio exclusivo para agentes inmobiliarios y profesionales del sector que permite la rápida creación, con plena autonomía, de tours virtuales 360º para cualquier tipo de inmueble.
En un tour virtual te puedes desplazar por la casa como si estuvieras prácticamente dentro de ella. Puedes moverte e habitación en habitación y tener una perspectiva en 360º. Quien controla el tour en todo momento es el Agente Inmobiliario.
¡Empieza a realizar tours online hoy!
Vamos un paso más allá
Lo llevamos diciendo todo este tiempo, es el momento de actuar. Hoy os hemos dado ideas para captar inmuebles online pero es necesario ir un paso más allá. No sirve con ponerlas en práctica. Coordina a tu equipo, ten ideas claras y concisas. Nosotros os ayudaremos a desarrollarlas con nuestras campañas de formación. Es muy importante aprovechar este tiempo para mejorar tus conocimientos en estrategias online, como aprender a hacer campañas de marketing digital y por supuesto coordinar toda tu inmobiliaria con el CRM para que todo esté preparado para cuando pase la crisis.
¡Coordina toda tu inmobiliaria desde un solo lugar!
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