A lo largo del día hablas por teléfono con muchísimos clientes, tanto compradores como vendedores.
Y seguro que más de una vez, no sabías del todo con quién estabas hablando. Le has llamado por otro nombre pensando que era otra persona o no te acordabas muy bien de lo que habíais hablado en la última llamada y le has tenido que volver a preguntar otra vez lo mismo.
¡A mi me ha pasado y más de una vez!
Cuando no te acuerdas con quién estás hablando puede ocurrir que no saques el máximo partido a esa llamada. Y tengas que trabajar el doble para recuperar esa oportunidad de venta o compra que estás buscando.
Lo que se podía solucionar con una llamada, quizás se conviertan en 3 llamadas. E incluso, en el peor de los casos, se pierde al potencial cliente.
Sabiendo que este problema ocurre mucho, Witei ha preparado la mejor solución para que no te vuelva a ocurrir.
Ya verás, ¡te va a sorprender!
Conoce con quién estas hablando en el momento gracias a Aircall y Witei
Aircall es el mejor servicio de telefonía que puedes usar para tu agencia.
¡Mira todos estas ventajas!
- No hace falta que uses tu número personal. Crea uno personalizado para tu agencia.
- Decide cuando quieres estar disponible para recibir llamadas.
- Crea de forma muy sencilla mensajes de bienvenidas o de ausencia.
- Se podrá poner a cada agente una extensión para pasar las llamadas de forma muy sencilla.
- Podrás ver en tiempo real quién está hablando por teléfono, quién está disponible o haciendo una llamada.
- Podrás asignar llamadas a compañeros y dejarle un comentario y una nota en su bandeja de entrada.
- Podrás volver a escuchar la llamada realizada.
¡Y ahora está integrado con Witei!
Cada vez que recibas una llamada te va a saltar una notificación de escritorio. Como esta 👇
Si haces click en esa notificación, irás a la ficha del contacto que te está llamando.
Verás en un segundo con quién estás hablando. Qué notas se han dejado en la ficha, que actividades se han realizado con ese contacto, sus datos personales, quién es el responsable que lo está atendiendo.
Así podrás atender una llamada de la mejor forma posible. Darás una atención al cliente de 10, aumentando las posibilidades de compra/venta.
Tus clientes se quedarán impresionados de la buena atención recibida.
Además la llamada, se quedará reflejada en la ficha. Para que tengas constancia de ella.
¿Qué ocurre si no puedo atender la llamada en el momento?
Sabemos que atender a todas las llamadas a veces es complicado. Por eso, siempre que recibas una nueva llamada te llegará un email con un aviso.
Y desde Witei, en notificaciones, podrás ver las llamadas recibidas que no han sido atendidas.
Así es cómo te llega a tu correo
Y aquí es dónde lo puedes ver en Witei
Atenderás a tus clientes con el mejor servicio.
Todo el seguimiento de tus contactos en un único lugar
Con esta integración, podrás unificar aún más tu trabajo. Desde tu CRM inmobiliario podrás llevar el control de todo lo que está ocurriendo en la inmobiliaria.
Recibe una llamada > mira el histórico de actividad de cada contacto > Haz la mejor llamada para captar al cliente.
Todo desde un único lugar. Llevando tu inmobiliaria al siguiente nivel.
Por último, te quiero compartir, cómo se hace esta integración de Aircall con Witei. En unos sencillos pasos, tardarás menos de 2 minutos en tenerlo todo listo.
