Witei es el CRM perfecto para gestionar tu gimnasio. Encontrarás todas las herramientas que necesitas, en un único lugar.
Te voy a contar cómo te ayudará a conseguir nuevos clientes. A mejorar la comunicación con los que ya están apuntados al gimnasio y a hacer que vuelvan los que se dieron de baja.
No te pierdas nada de lo que ocurre el gimnasio
Con el CRM de Witei cada cliente tendrá su ficha detallada. Podrás llevar el seguimiento de cada uno de ellos y en cuestión de segundos saber qué cliente es y sus intereses: cuándo fue la última vez que asistió al gimnasio, a qué clases va, qué máquinas son las que más usa. En qué horario suele ir al gimnasio…
Llevarás el control de todos y cada una de las personas que han pasado por el gimnasio
Sigue aportando valor a tus clientes con campañas de marketing
Al tener toda tu base de datos de clientes guardada en el mismo lugar puedes agruparlos por intereses para hacer campañas de marketing que tengan mucho más éxito. Campañas de promociones, ofertas, con el nuevo horario del gimnasio, con consejos para estar en forma…
Por ejemplo: Imagina que en el gimnasio hay un grupo de personas que les encanta el Body combat. Y sabes que en un par de días se va a realizar una convención en el gimnasio con monitores especiales. Después habrá un pequeño catering para todos los que asistan. Puedes enviar a ese grupo de personas un correo invitándoles a la convención y del catering. Conseguirás que asistan más personas y estén más contentas con los servicios del gimnasio.
¡Aumentarás la retención de los clientes!
Con Witei vas a poder enviar estas campañas de marketing:
- Campañas de email marketing tradicionales: envía un correo en momentos puntuales.
- Campañas por goteo: programa una serie de correos que se irán enviando solos a los clientes que quieras. ¡Será como dejar el marketing del gimnasio en piloto automático!
- Campañas por SMS: para comunicaciones más importantes como un recordatorio de que los días festivos estáis abiertos.
Mide los resultados de cada campaña enviada
Siempre que hagas una campaña de marketing vas a poder ver el éxito que ha tenido la misma. Verás:
- Quién ha abierto el correo
- Quién lo ha borrado
- Quién ha hecho click en los enlaces que hayas puesto
De esta forma sabrás qué campañas funcionan mejor y cuáles peor. Podrás seguir mejorando.
Tendrás un calendario online de reserva de citas
Con el CRM de gimnasio de Witei podrás crear tus propios calendarios de disponibilidad online para que las personas te pueden reservar las horas que tu indiques.
Un calendario digital que puedes usar en tu web, compartir por Whatsapp, correos, Redes sociales… Podrás organizar mejor las citas del gimnasio evitando que se solapen unas con otras.
Cada entrenador personal también podrá tener su calendario de reserva de citas. De esta forma llevará un mejor control de su agenda y podrá llevar un seguimiento con la persona.
Todo tu equipo estará en comunicación y no se perderá nada de lo que ocurre en el gimnasio
Todos los miembros del gimnasio: responsables de sala, técnicos, profesores, equipo de marketing…. Podrán tener su usuario en el CRM. Cada uno podrá gestionar la información que le asignes.
Tendrás una agenda que puedes usar desde cualquier lugar para que nunca se te olvide nada. Con recordatorios diarios y con la que podrás ver la disponibilidad del resto de los compañeros.
Mantén una comunicación fluida mediante un chat que compartes con todo tu equipo y en el que podéis hablar, compartir noticias, recordatorios, preguntar dudas. Es mucho más rápido que el correo y más cómodo.
Tu gimnasio estará en donde estén tus clientes
Podrás tener la web de tus sueños sin tener conocimiento de diseño. Podrás crear una web única, en la que des vida y fuerza a tu gimnasio. Será una web viva en la que podrás poner:
- Un chat de atención al cliente para que cualquiera te pueda contactar por Internet.
- Un blog para llenarlo de contenido, noticias, actualidad, ofertas y promociones, consejos de entrenamientos, vídeos de clases, workouts…
- Todas las secciones que necesites para mostrar todo lo que ofrece apuntarse al gimnasio con vosotros.
Personaliza los colores, las fotos, los mensajes… Haz que tu gimnasio tenga una marca uncia. Conseguirás mejores resultados con tus clientes.
Tu web estará conectada con el CRM del gimnasio
Cada persona que te contacte a través de la web, automáticamente se guardará en el CRM y te llegará un aviso. Se creará una nueva ficha de cliente con los datos que éste ha dejado. Ganarás oportunidades de conseguir nuevos clientes.
Mide el éxito del gimnasio
La clave de todo negocio de éxito es analizar el trabajo realizado: Cuántos clientes nuevos se han apuntado al gimnasio, cuántos se han dado de baja. Si han comprado algún producto del gimnasio, si han contratado algún servicio extra…
Si analizas los resultados podrás saber en qué puedes mejorar. Mejorar te traerá mejores resultados.
¿Por qué Witei?
Con Witei tendrás todas las herramientas que necesitas en un mismo lugar. Construirás mejores relaciones con tus clientes y captar nuevos.
Es fácil de usar y te ayudará gestionar tu día a día sin complicaciones.
